Support de proximité.
Pixlab, c’est une équipe à Delémont et à Bienne, à votre écoute 5 jours sur 7, avec un service d’urgence hors horaires. Toujours à vos côtés, nous vous fournissons les outils pour un suivi efficace. Votre site est au cœur de votre communication, il mérite le meilleur.TIM, un support de luxe.
Par téléphone ou directement via notre console, vous bénéficiez d’un suivi quasi immédiat. Grâce à nos outils et à notre réactivité, vous pouvez obtenir des réponses rapidement et résoudre vos problèmes en temps réel. Ce suivi personnalisé est un atout précieux, qui vous permet de maintenir votre site en parfait état de fonctionnement. L’expérience nous montre que cette réactivité est un véritable plus pour nos clients, toujours satisfaits de notre service.
Un service d'urgence.
Que ce soit en week-end ou pendant les vacances, nous restons disponibles en cas de panne. Dans la mesure du possible, nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement tout problème, même en dehors des horaires classiques.
Le temps moyen par jour sur Internet en Suisse est de 5 heures.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le service après-vente (SAV) chez Pixlab à Bienne et Delémont?
Grâce à nos deux agences à Bienne et Delémont, vous bénéficiez d’un support technique de proximité, réactif et humain. Vous contactez directement les développeurs et experts qui connaissent votre projet, garantissant une résolution rapide et efficace de vos demandes.
Pourquoi externaliser la création de son site web dans une agence locale à Bienne ou Delémont?
Choisir une agence de proximité comme Pixlab garantit une réactivité maximale, des ateliers de co-conception en présentiel et une parfaite connaissance du tissu économique de Suisse romande. C’est l’assurance d’un projet web aligné sur les attentes de votre marché local, sans barrière linguistique ni décalage horaire.
